ডেটা সংরক্ষণ সময়সূচি

এই সময়সূচি একজন বাংলাদেশি আইনজীবীর চূড়ান্ত পর্যালোচনার জন্য তৈরি খসড়া।

ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন ২০২৬ (ধারা ১৮) বলে উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনের বেশি সময় ব্যক্তিগত উপাত্ত রাখা যাবে না, এবং ধারা ১৯ অনুযায়ী আমাদের প্রক্রিয়াকরণের রেজিস্টার কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখতে হয়। ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ ও বাংলাদেশ ব্যাংকের MFS রেগুলেশন ২০২২ অনুযায়ী বিক্রয় ও পেমেন্টের রেকর্ড ছয় বছর রাখতে হয়। এই সময়সূচি বলে আমরা কী রাখি, কত দিন, এবং কেন।

উপাত্ত	কত দিন	কেন	এর পরে কী হয়
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল (নাম, ইমেইল, মোবাইল, WhatsApp, পাসওয়ার্ড হ্যাশ)	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে	আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে	আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে বা আমরা বন্ধ করলে মুছে বা বেনামি করা হয়
অর্ডার, পেমেন্ট, TrxID, রিফান্ড	লেনদেন থেকে ৬ বছর	রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা (ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকা ২০২১; MFS রেগুলেশন ২০২২, ধারা ১৮.১; করের নিয়ম)	মোছা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর এই রেকর্ড আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য ছাড়া রাখা হয়
সম্মতির রেকর্ড (পলিসি ভার্সন, সময়, IP)	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে, এবং অর্ডারের রেকর্ডের সাথে ৬ বছর	সম্মতি প্রমাণ করতে (চুক্তি আইন ১৮৭২; ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন ২০২৬, ধারা ১৯)	অর্ডার না থাকলে অ্যাকাউন্টের সাথে মোছা; অন্যথায় বেনামি করা
লাইব্রেরি, লেসনের অগ্রগতি, ডাউনলোড	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে	কেনা জিনিস দিতে	বন্ধে মোছা
ক্যারিয়ার ইনটেকের উত্তর ও প্ল্যান	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে	প্ল্যান বানাতে ও হালনাগাদ করতে	বন্ধে মোছা; অ্যাকাউন্ট না খোলা ভিজিটরদের কুইজের উত্তর ২৪ মাস পর মোছা
কনসালটেশন বুকিং, প্রশ্ন, সারসংক্ষেপ, প্যাকেজের জব প্রোফাইল	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে	কল পরিচালনা ও ফলো-আপ করতে	বন্ধে মোছা (পেমেন্টের রেকর্ড থাকে, ওপরে দেখুন)
সাপোর্ট চ্যাট ও টিকিট	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালে	আপনার সাপোর্ট ইতিহাস	বন্ধে মোছা
ওয়ান-টাইম SMS কোড ও SMS ডেলিভারি লগ	৯০ দিন	নিরাপত্তা ও অপব্যবহার রোধ	স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা
ফার্স্ট-পার্টি অ্যানালিটিক্স (ভিজিটর ও সেশন রেকর্ড)	২৬ মাস; fm_vid কুকি ১৩ মাস	সাইট ও মার্কেটিং বুঝতে ও উন্নত করতে	স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা; বন্ধে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা করা
পোর্টাল নোটিফিকেশন	১২ মাস	আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ	স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা
আপনার অনুরোধ করা ডেটা এক্সপোর্ট ফাইল	তৈরি হওয়ার ৭ দিন পর	যাতে কেবল আপনি ডাউনলোড করতে পারেন	স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা
অডিট লগ — কে আপনার ডেটা দেখেছে, খুঁজেছে বা এক্সপোর্ট করেছে তার রেকর্ড, এবং লগইন	১২ মাস (এরপর বিস্তারিত মোছা)	নিরাপত্তা; কে আপনার ডেটায় প্রবেশ করেছে জানার অধিকার	বিস্তারিত মোছা; ঘটনার শৃঙ্খলিত রেকর্ড থাকে
অডিট লগ — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, রিফান্ড ও রোলে পরিবর্তনের রেকর্ড	কমপক্ষে ৬ বছর	আর্থিক ও আইনি দায়বদ্ধতা	অ্যাকাউন্ট বন্ধে ব্যক্তিগত তথ্য মোছা; পরিবর্তনের রেকর্ড থাকে
সার্ভার ব্যাকআপ (যেখানে রাখা হয়)	৩০ দিনের মধ্যে আবর্তিত	দুর্যোগ পুনরুদ্ধার	আবর্তনে মোছা; মোছার কাজ পরের চক্রে ছড়ায়

অ্যাকাউন্ট মুছলে (অ্যাকাউন্ট → সেটিংস → আপনার ডেটা) "বন্ধে মোছা" সারির সবকিছু একসাথে মুছে যায় এবং বাকি বেনামি হয়। আইনি সংরক্ষণ: কোনো বিরোধ, অভিযোগ বা বৈধ আদেশে প্রয়োজন হলে সমাধান পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট রেকর্ড রাখি।

এই সময়সূচির ভার্সন নম্বর ও কার্যকর তারিখ ওপরে আছে এবং বছরে কমপক্ষে একবার পর্যালোচনা করা হয়।